Q/A
Как начать заниматься с вами?
Курсы IRNBY TRAINING CLUB доступны полностью онлайн,
поэтому ты можешь начать обучение в любое удобное для тебя время.
Просто выбери понравившийся курс на нашем сайте, оплати его и получи
доступ к материалам в личном кабинете сразу после оплаты.
Сколько времени отводится на активацию курса?
После оплаты курса у тебя есть 90 дней на его активацию.
По истечении 3 месяцев курс аннулируется, поэтому рекомендуем не
затягивать с активацией.
Что делать, если я активировала курс, но не успеваю его пройти?
В жизни случаются различные форс-мажоры (болезни, внезапные поездки,
завалы на работе). Для таких ситуаций тебе всегда доступна функция заморозки
курса в личном кабинете. Ты можешь приостановить курс несколько раз, но не
более чем на 14 дней.
Могу ли я использовать личный кабинет с компьютера и телефона?
Да, наш сайт адаптирован под ПК и мобильные устройства и допускает
одновременное использование личного кабинета с двух устройств.
У меня не работает приложение / сайт / чаты, что мне делать?
Если ты столкнулась с техническими сложностями, пожалуйста, напиши
в техническую поддержку – support@irnbyclub.com.
Подробно опиши свою проблему, укажи тип и модель устройства и приложи скриншот с ошибкой, так мы сможем
решить проблему наиболее быстро!
Как я могу сменить пароль от личного кабинета?
Сменить пароль можно в личном кабинете в разделе «Профиль».
Если ты не помнишь свой пароль – на странице авторизации есть возможность восстановления пароля.
Будет ли у меня доступ к программе тренировок после окончания курса?
Курс действует 30 календарных дней с момента его активации в личном кабинете.
Срок действия курса указан на таймере вверху твоего личного кабинета. По истечении
срока личный кабинет будет тебе недоступен.