Q/A

Какие способы оплаты доступны на вашем сайте?

На сайте доступна оплата через сервис Cloud Payments:

– Банковскими картами (Мир), T-Pay для карт, выпущенных российскими банками.

– Оплата иностранными картами (VISA/MasterCard, Apple/Google Pay) для большинства стран.

После перехода к оплате откроется защищенное окно с платежной страницей выбранной системы, где тебе будет необходимо ввести данные для подтверждения оплаты. При проблемах с оплатой напиши, пожалуйста, в нашу службу поддержки –support@irnbyclub.com, мы оперативном поможем!

Безопасно ли проводить оплату на вашем сайте?

Да, оплата полностью безопасна — мы используем современные системы приема платежей, и все данные передаются по зашифрованным протоколам. Твои конфиденциальные данные не попадают к нам или третьим лицам.

Как я получу доступ к курсу?

В течение 30 минут после успешной оплаты ты получишь письмо на указанную почту с логином и паролем от личного кабинета. Ссылка на личный кабинет будет также доступна в приветственном письме.

Я оплатила курс, но мне ничего не пришло, и никто не связался со мной. Что делать?

Если после успешной оплаты, тебе не пришло приветственное письмо, в первую очередь рекомендуем проверить папку Спам. Если письма нет и там (увы, такое случается), напиши в нашу службу поддержки – support@irnbyclub.com, и мы оперативно тебе поможем!

Могу ли я оформить возврат денежных средств?

Для оформления возврата необходимо написать нам на почту support@irnbyclub.com и объяснить ситуацию. Все заявки на возврат рассматриваются в индивидуальном порядке нашим руководством в соответствии с нашим договором оферты, который расположен на нашем сайте. После положительного решения о возврате, средства будут возвращены тем же способом на тот же счет.

Пожалуйста, обрати внимание, что поступление средств может занять до 10 рабочих дней с момента оформления возврата.